Wysyłka:

1. Wszystkie przesyłki wysyłam za pośrednictwem Poczty Polskiej – tylko priorytetem.




2. Towar wysyłamy w dni powszednie od poniedziałku do piątku  następnego dnia po wpłacie na konto, lub tego samego jeżeli wpłata zostanie u nas zaksięgowana przed godziną 17 ( poprzez przelew lub płacę z allegro, ewentualnie jeśli jest to przesyłka pobraniowa ).




3. Przy zakupie kilku przedmiotów z moich aukcji za przesyłkę płacisz tylko raz .




4. Jeśli przesyłka ma być wysłana na inny adres niż podany w allegro, koniecznie poinformuj o tym mailowo.




5. Aby przesyłka szybko dotarła zawsze po wygraniu aukcji wyślij maila ze swoim loginem z Allegro i wybranym kolorem , jeśli na aukcji jest kilka kolorów do wyboru.




6. Po wysłaniu paczki otrzymasz maila z potwierdzeniem jej wysłania. Zazwyczaj maksymalny czas dostarczenia paczki priorytetowej przez pocztę wynosi 2 dni. Jeśli z jakiegoś powodu nie otrzymałeś przesyłki 14 dni po wysłaniu poinformuj mnie o tym mailem . Jest to konieczne ponieważ muszę wszcząć procedurę reklamacyjną aby uzyskać odszkodowanie . Nie ponoszę odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działalności Poczty Polskiej.




7. Po otrzymaniu wybranego produktu wystaw komentarz, gdyż jest to dla mnie potwierdzenie otrzymania przez Ciebie przesyłki.

Zwroty:

1. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r art. 10 ust. 1 (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.) każdy kupujący przez Allegro czy mój sklep internetowy ma prawo zwrócić towar bez podania przyczyny w terminie 10 dni od dnia otrzymania przesyłki.




2. Zwracany produkt musi być zapakowany w oryginalne opakowanie i nie może być na nim śladów użytkowania.




3. Jeśli się zdecydujesz na wymianę to musisz mi napisać maila potwierdzającego odesłanie towaru oraz zwrócić wraz z towarem dowód jego zakupu.




4. Po otrzymaniu przesyłki zwracam pieniądze na wskazane konto. Nie zwracam kosztów wysyłki

Reklamacje:

   

1. W przypadku stwierdzenia wady nowego produktu nie wynikającej z winy kupującego, pokrywam koszty przesyłki wymienianego towaru.


   

2. W powyższej sytuacji zobowiązuję się do wysłania do klienta towaru pozbawionego wad, lub zwrotu pieniędzy w przyadku braku możliwości wymiany.


   

3. Przeciętny czas rozpatrzenia reklamacji to 1-2 dni. Zostawiam sobie jednakże prawo do przedłużenia tego okresu do 14 dni w przypadku braku możliwości natychmiastowej reakcji.

Koszty wysyłki

1. Koszty przesyłki są niezależne od ilości zamówionych u nas przedmiotów i wynoszą odpowiednio 8 zł przy wpłacie na konto bankowe oraz 14 zł przy opcji wysyki za pobraniem w przypadku nabycia portfela oraz odpowiednio 15zł i 20 zł w przypadku teczki lub organizera .




2. Towar wysyłamy zawsze priorytetem i najpóźniej następnego dnia po wpłacie na konto, jeżeli przelew dojdzie do nas przed godziną 17, towar zostaje wysłany w tym samym dniu.




3. Towar można odebrać również, po wcześniejszym umówieniu się telefonicznym, osobiście w Częstochowie.

Masz pytania, wątpliwości? Skontaktuj się z nami, nasze dane znajdziesz na stronie kontakt sklepu internetowego portfeliki.com.pl

SERDECZNIE POZDRAWIAM   I   ŻYCZĘ UDANYCH ZAKUPÓW